บ.ประกันญี่ปุ่นแทนพนักงานด้วยระบบ "เอไอ"
บริษัทประกันภัยแห่งหนึ่งในญี่ปุ่นแทนที่พนักงานตัวเองกว่า 30 คนด้วยปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอ http://winne.ws/n12022
ปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอ พัฒนามาจากเทคโนโลยีอัจฉริยะชื่อ "วัตสัน"
บริษัท ฟูโกกุ มิวชวล ไลฟ์ อินชัวแรนซ์ เตรียมเลิกจ้างพนักงาน 34 คนและแทนที่พวกเขาด้วยระบบเอไอมูลค่า 200 ล้านเยน หรือราว 61.6 ล้านบาทที่สามารถคำนวนการจ่ายเงินประกันให้กับลูกค้าได้ โดยบริษัทดังกล่าวเชื่อว่าจะช่วยเพิ่มผลิตภาพได้ 30%
บริษัทประกันรายนี้จะใช้ระบบเอไอเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจ่ายเงินให้กับผู้เอาประกันภัย ด้วยการประเมินใบรับรองแพทย์ และข้อมูลเกี่ยวกับการผ่าตัด หรือการเข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาล
นอกจากนี้ บริษัทฟูโกกุคาดว่า ระบบเอไอจะช่วยประหยัดรายจ่ายเงินเดือนพนักงานได้ราว 140 ล้านเยน หรือราว 43 ล้านบาทต่อปี หลังจากติดตั้งระบบเอไอภายในเดือนนี้แล้ว ส่วนค่าบำรุงรักษาเอไอจะอยู่ที่ราว 15 ล้านเยน หรือประมาณ 4.6 ล้านบาทต่อปี
สำนักข่าวไมนิจิของญี่ปุ่นรายงานว่า ระบบเอไอของบริษัทฟูโกกุพัฒนามาจากเทคโนโลยีอัจฉริยะชื่อ "วัตสัน" ของบริษัทไอบีเอ็ม เจแปน ซึ่งอ้างว่าเทคโนโลยีนี้สามารถรู้สึกนึกคิดได้เหมือนมนุษย์
ที่มา : NOW26.TV > พิกัดโลก / วันที่ 06 มกราคม 2560