มุมมองเกี่ยวกับภาวะความเป็นผู้นำ ของรศ.ดร.ชัชชาติ สิทธิพันธ์ุ  CEO ของ  Q House   และ อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม 

ความเป็นผู้นำของเราไม่ใช่ตำแหน่งที่เรามี  แต่มันสะท้อนถึงทัศนคติของเราตั้งแต่เด็กจนโต 

อย่าง leadership ของ Nelson Mandela ที่พีคสุดๆตามความเห็นของผมก็ไม่ใช่ตอนได้        โนเบลหรือเป็นประธานาธิบดี แต่เป็นตอนที่ติดคุกอยู่ 27 ปีต่างหาก 

แม้ตอนที่ติดคุกอยู่ แต่ Nelson Mandela ยังคงเชื่อในสิ่งที่ตัวเองคิดว่าถูกต้อง และยึดมั่นอย่างไม่ลดละไม่ว่าตัวเองจะลำบากแค่ไหน นั่นแหละคือ true leadership เพราะมันคือการ lead yourself

"Lead yourself before you lead others" Leadership คือการนำตัวเองให้ได้ก่อนที่จะไปนำคนอื่น  

อาจารย์ชัชชาติตั้งคำถามว่าอะไรคือคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการเป็นผู้นำ?

ถ้าให้เลือกข้อเดียว มันคือความเป็น futuristic คือสามารถคาดการณ์อนาคตได้ 

อาจารย์ยังได้ยกวลีคำกล่าว ของนักฮอกกี้ชื่อดังอย่าง Wayne Gretzky ที่ว่า 

I skate to where the puck is going to be, not where is has been “ผมจะสเก็ตไปยังจุดที่ลูกฮอกกี้จะไป ไม่ใช่จุดที่มันเคยอยู่” 

ความสามารถในการมองเห็นอนาคตนี่เองที่เราได้เห็นผู้นำในโลกนี้อย่าง Elon Musk ที่กล้าลุกขึ้นมา disrupt การทำธุรกิจแบบเดิมๆ จนกระทั่งเกิดคลื่นแห่งความเปลี่ยนแปลงที่กระทบกับชีวิตคนทั่วโลกได้ 

อาจารย์กล่าวว่าคนเราสามารถเป็นผู้นำที่ดีได้โดยฝึกนิสัย 8 อย่างนี้คือ

นิสัยที่ 1 คือนำโดยเป็นตัวอย่าง (lead by example)  : การนำโดยเป็นตัวอย่างคือสิ่งที่เราเรียกว่า walk the talk คือผู้นำต้องพูดแล้วทำด้วย อย่างโครงการของQHouse  มี 88  โครงการ เวลาเสาร์อาทิตย์ อ ชัชชาติ จะลงไปสุ่มตรวจโดยไม่บอกลูกน้องก่อน การทำแบบนี้บ่อยๆทำให้ลูกน้องตื่นตัวและรู้ว่าหัวหน้าสนใจอยู่ตลอดเวลา คุณภาพของงานก็จะดีขึ้น 

นิสัยที่ 2 คือตรงเวลา : ลักษณะสี่อย่างของคนที่ตรงต่อเวลาคือ เป็นคนที่คิดและอยู่ในโลกของความจริง/ เป็นคนที่เผื่อเวลาให้ตัวเอง / เป็นคนที่มีการบริหารจัดการที่ดี / เป็นคนที่สามารถรับมือปัญหาต่างๆได้ดี

การตรงต่อเวลาเป็นคุณสมบัติขั้นพื้นฐานที่ผู้นำที่ดีต้องมี 

นิสัยที่ 3 คือดูแลสุขภาพและออกกำลังกาย :  อ ชัชชาติวิ่งและออกกำลังกายเป็นประจำ จริงๆการออกกำลังการนอกจากจะทำให้สมองปลอดโปร่งแล้วยังเป็นการแสดงถึงวินัยในตัวเองด้วย จึงไม่แปลกที่เราจะเป็นบุคคลที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีตารางออกกำลังกายที่ชัดเจน

นิสัย 4 คือมีอารมณ์ขัน ประธานาธิบดี Dwight Eisenhower เคยกล่าวไว้ว่า  A sense of humor is part of the art of relationship, of getting along with people, of getting things done. 

“อารมณ์ขันเป็นส่วนหนึ่งของศิลปะในการเป็นผู้นำ เพื่อจะเข้ากับคนอื่นได้และสามารถทำงานให้สำเร็จ”

อย่างในเคสของ อ ชัชชาติ เมื่อ พค 2555 เอแบคโพลล์ทำการสำรวจความคิดเห็นประชาชนบอกว่า นายชัชาติ สิทธิพันธุ์ นำอันดับหนึ่งของรัฐมนตรีที่โลกลืม คือประชาชนไม่รู้จักร้อยละ 38.1 

และเรื่องราวก็มาเปลี่ยนด้วยภาพ อ ชัชชาติ ถือถุงแกงไปตักบาตร ภาพนั้นถูกตัดต่อไปอย่างกว้างขวางและ ตัว อ ชัชชาติเองก็เอามาลงในเฟซบุ๊กด้วย ความขำขันของภาพนั้นทำให้คนรู้จักรัฐมนตรีคนนี้มากขึ้นและทลายกำแพงกับคนรุ่นใหมาได้มากขึ้น 

แฟนเพจเฟซบุ๊กพุ่งจาก  8000 กว่าในเดือน กค 2556 เป็น 600,000 กว่าๆ ในเดือน พค 2557

และในปี 2557 Google Trend จัดลำดับคำค้นหาคนดังประจำปีฝ่ายชายมากที่สุดลำดับหนึ่งให้ อ ชัชชาติ  จากรัฐมนตรีโลกลืมกลายเป็นคนที่มีคน search หามากที่สุด

นิสัย 5 หาความรู้อย่างไม่หยุดหย่อน  ( willing to learn) 

ประธานธิบดี John F. Kennedy กล่าวไว้ว่า  Leadership and learning are indispensable to each other. การเป็นผู้นำและการเรียนรู้  เป็นสิ่งที่ขาดกันไม่ได้ 

อ ชัชชาติเป็นคนอ่านหนังสือเยอะมากๆและหลายครั้งการ form การตัดสินใจก็มาจากการตกผลึกจากหนังสือเหล่านี้นั่นเอง 

คำพูดของสตีฟ จ๊อบส์ที่ว่า Stay Hungry , Stay Foolish คือเป็นสุดยอดของคุณสมบัติแห่งความเป็นผู้นำ 

นิสัยที่ 6 คือมีวินัย  วินัยคือสิ่งที่สำคัญมากสำหรับผู้นำทุกคน

ลี กวน ยู กล่าวไว้ว่า....If you want to reach your goals and dreams, you cannot do it without discipline. 

“ถ้าคุณอยากจะไปถึงจุดหมายและความฝัน คุณจะขาดระเบียบวินัยไม่ได้”

นิสัยที่7 คือต้องยอมรับว่าไม่รู้  (Admit you don’t know) : 

อย่ากลัวที่จะถามหรือขอความช่วยเหลือ มันไม่ใช่การแสดงออกซึ่งความอ่อนแอ แต่มันแสดงถึงความกล้า กล้าที่จะยอมรับว่าไม่รู้ และมันเป็นทางที่จะทำให้เราได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ

นิสัยที่ 8 Communicate Clearly 

ผู้นำต้องเข้าใจเรื่องและสามารถถ่ายทอดให้ได้ดีมากๆ เพราะการที่คุณไม่สามารถอธิบายมันให้ง่ายๆได้แปลว่าคุณยังไม่เข้าใจมันดีพอ

ยกตัวอย่างเช่น TED Talk  คนที่ขึ้นมาพูดสามารถพูดเรื่องอะไรก็ได้ยากแค่ไหนก็ได้ แต่ทำให้ผู้ฟังเข้าใจได้ใน 18 นาที นี่คือความสามารถของผู้นำที่ดี  

Cr.@LEADERQUOTE